报警服务台“三台合一” 110日均接警1.2万个

2018年12月02日 来源:
报警服务台“三台合一” 110日均接警1.2万个 内容提要:110接处警作为事关公安机关形象,事关人民群众切身利益的重要工作,得到了越来越多的关注。

记者昨日受邀参观天津市公安局110报警台服务大厅,并跟随巡控指挥车街面执勤,体会了从接警到处警的全过程。

110接处警作为事关公安机关形象,事关人民群众切身利益的重要工作,得到了越来越多的关注。

记者昨日受邀参观天津市公安局110报警台服务大厅,并跟随巡控指挥车街面执勤,体会了从接警到处警的全过程。

开通5种语言接警 “您好,这里是天津市公安局110报警服务台57号接线员,有什么情况请讲……”上午9时整,服务大厅的大屏幕显示当日接警量已到达1957起。

据了解,目前110报警服务台平均每天的接警量在1.2万个左右。

由于本市110报警服务台已经实现了110、119、122“三台合一”,因此指挥大厅里除设32个日常接警席位外,还有专人分类处理一些特殊情况,包括负责处置旅店、金融机构、运钞车等重要警情的接警席,负责重大交通事故警情后台处理和调度的交管接警席,和负责消防安全工作的接警席等。

为了更好地服务在津的境外人员,市公安局110报警服务台还开通了英、日、韩和西班牙语接警,实现了包括汉语在内的5种语言接警。

24小时进行路面巡控 上午10时许,记者跟随公安和平分局巡查指挥车外出执勤,体验处警环节。

10时34分,民警通过无线通讯得知,在南京路城基大厦产生一起打架纠纷,需赶往处置。

10时40分,民警到达报警人提供的地点,并了解事情的基本情况。

报警人刘女士因工作事宜与同事纠纷被打。

随后,属地体育馆派出所民警也赶至现场。

由于打架纠纷发生在保洁公司内部员工之间,经当事人同意,该纠纷被转为公司内部处理,处理结果将反馈办案民警。

据了解,仅公安和平分局每天就出动巡逻车102台次,全天24小时对全区路面和重点繁华地区进行巡控。

手机短信12110可报警 短信报警具有隐蔽、快速、安全、准确的特点,报警人可在若无其事、不惊动违法犯罪分子的情况下报警。

市公安局110报警服务台从2005年正式开通手机短信报警以来,至今已累计接收短信近20万条。

2010年1月1日,市公安局公交治安分局又开通了反扒短信报警,在打击扒窃、群众服务等方面发挥了双重功效。

2010年12月20日早晨,报警平台收到短信:“865路有小偷,小西关站”。

接报后,分局迅速将此警情通报反

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